Kütahya Astur

Dünyayı etkisi altına alan Korona salgını ülkemizde de hayatı olumsuz etkilemeye devam ediyor. Vatandaşlarımızı bu süreçte en fazla zorlayan hususların başında seyahat özgürlüğünün kısıtlanması geliyor. Kütahya Astur seyahat firması; bu sıkıntının aşılmasında, steril ortamda yolculuk imkânı sunarak güvenli seyahatin adresi olma iddiasını sürdürüyor.

Kütahya’yı hareket merkezi olarak alan firma, İstanbul ve Ankara yönündeki seferlerine devam ediyor.

Pandemi sürecinde fırsatçılık yapan firmaların aksine, maliyetlerin elverdiği ölçüde genel fiyat politikasını değiştirmeyen firma, yolculuğun konforlu ve güvenli geçişi için tüm imkânlarını da seferber ediyor.

Yolcu sayısı konusunda Sağlık Bakanlığının belirlediği yasal sınırlamaları dikkate alan, pandemi öncesi dönemde olduğu gibi bugün ve bundan sonra geleceğine inandığı sağlıklı günlerde de yolculuğun konforu için 2+1 koltuk düzenine sahip otobüslerle sefere çıkıyor.

Araçlarda sunulan sınırsız internet ve kişiye özel ekranlarla uzun yolculukların keyfe ve bu keyifli yolculukların müşteri memnuniyetine dönüşmesi için saygılı ve güler yüzlü personeliyle yolcularına hizmet sunuyor.

Yolculuk boyunca yolcularına sunduğu ikram malzemelerini, pandemi bahanesiyle kaldırmak yerine hijyenik şartlarda sunmaya devam eden firma, müşterilerinin; kısa sürede geçmesini umut ettikleri pandemi sürecinin ardından da hizmet ve fiyatlar dolayısıyla kendilerine karşı vefa göstereceklerine inanıyor.

Kütahya Astur; İstanbul’da 22 noktada ve Türkiye’nin belli başlı 11 merkezindeki bürolarıyla vatandaşa hizmeti sürdürürken online bilet işlemleriyle de evden seyahat planlaması imkânı sunuyor. Firma sitesinden; bilet alınabildiği gibi iptal ve değişiklik işlemleri de kolaylıkla yapılabiliyor.

Kütahya Astur İletişim

Firma müşterilerinin velinimetleri olduğu bilinciyle, her zaman haklı olduğunu dikkate alıyor. mobil uygulaması veya bilgisayar üzerinden firmaya ulaşanlar, iletişim sayfasında bulunan formu kullanarak dilek ve şikâyetlerini iletebiliyor. Tüm dilek ve şikâyetler, yetkili şahıslar tarafından önce müşteri memnuniyeti prensibiyle değerlendiriliyor ve sonuçları müşteriye bildiriliyor.

Kütahya Astur Müşteri Hizmetleri

Müşteri hizmetlerine 0 850 532 00 43 numaralı ücretsiz hattan ulaşılabiliyor. Bu numara üzerinden de bilet alınabiliyor veya rezervasyon yaptırılabiliyor. Yolcular, bu numaradan seyahate dair ihtiyaç duydukları bilgilere de ulaşabiliyor.

Kütahya Astur Otobüs Bileti Sorgulama

Otobüs bileti alma ve bilet sorgulama işlemlerini online olarak bilgisayar veya mobil uygulama üzerinden yapma imkânı sunan Kütahya Astur müşterilerine sunduğu bu hizmeti, herkesin işlem yapabileceği bir sadelikte sunuyor. Kullanıcı, hareket noktasını ve varış yerini seçiyor ve güvenli ortamda ödemesini yapıyor. Firmanın sitesinden veya uygulama üzerinden size en uygun zaman için makul fiyatlara bilet alınabiliyor.

Kütahya Astur Bilet İptal İade

Bilet iptal ve iadesinde de müşterinin her zaman haklı olduğu prensibiyle hareket eden firma, yolculuk öncesi kayıtsız şartsız bilet iptal iade ve değişiklik imkânını da veriyor. Bu işlem, müşteri hizmetleri numarası kullanılarak yapılabildiği gibi firmanın sitesinden veya cep telefonuna indirilen uygulamadan da yapılabiliyor.