Gümüş Turizm

Gümüş turizm, Ankara-Kırıkkale arasında yolcu taşımacılığı hizmeti vermektedir, bu bağlamda firmanın henüz başlangıç aşamasında olduğunu söylemek mümkündür. Ancak araçları ve müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurulduğunda firma hakkında oldukça olumlu geri dönüşler mevcuttur.

Tüm bu bilgiler ekseninde firmanın yaklaşık olarak 30 aracı bulunmaktadır, araçlar içerisinde müşteri memnuniyetini sağlamak adına televizyon ve internet gibi eklentiler yer almaktadır, aynı zamanda yiyecek içecek ikramı da bulunmaktadır. Ankara-Kırıkkale veya Kırıkkale-Ankara rotasında kısa zaman içerisinde firmanın oldukça popüler bir hale geldiğini söylemek mümkündür. Son olarak firmadan otobüs bileti almak isteyen yolcular, firmanın web sitesinden veya çeşitli siteler vasıtasıyla işlemlerini gerçekleştirebilir.

Gümüş Turizm İletişim

Gümüş turizm firmasının şube numaraları ve müşteri hizmetleri numarası bulunmaktadır, aynı zamanda mail adresi de bulunan firmaya ulaşmak oldukça kolaydır. Bu bağlamda yolcular görüş ve önerilerini firmanın mail adresine iletebilir, otobüs bileti işlemleri gibi hususlarda ise firmanın müşteri hizmetlerini kullanabilir.

Gümüş Turizm Müşteri Hizmetleri

Firmanın müşteri hizmetleri 7/24 hizmet vermektedir, bu bağlamda yolcuların firma ile irtibat kurabilecekleri bir diğer yol ise şube numaralarıdır, şube numaraları ise mesai saatleri içerisinde hizmet vermektedir.

Tüm bu bilgiler doğrultusunda firmanın müşteri hizmetleri olmak üzere tüm iletişim bilgileri şu şekildedir;

• Müşteri Hizmetleri Numarası: 0 318 212 74 75
• Ankara Aşti Şube Numarası: 0 541 615 61 71
• Kırıkkale Otogar Şube Numarası: 0 318 212 74 75
• Kırıkkale Merkez Şube Numarası: 0 318 225 25 15
• Kırıkkale Üniversite Şube Numarası: 0 318 333 33 33
• Mail: [email protected]
• Adres: Çalılı Öz Mah. Kırıkkale Otobüs Terminali No:12 Kırıkkale/Türkiye

Gümüş turizm firmasının iletişim bilgileri yukarıda belirtilen numaralar ve mail adresinden oluşmaktadır, bu bağlamda otobüs bileti ve diğer tüm işlemler için yukarıda belirtilen iletişim numaraları kullanılabilir.

Gümüş Turizm Otobüs Bileti Sorgulama

Otobüs bileti sorgulama işlemleri gümüş turizm firmasının web sitesinde bulunan bilet işlemleri menüsünden gerçekleştirilmektedir. Aynı zamanda firmanın çağrı merkezi kullanılarak da bilet sorgulama işlemi yapılmaktadır, tüm bunlara ek olarak firma bilet bilgilerini yolcularına sms veya mail yoluyla göndermektedir, bu sayede bilet bilgilerini unutan yolcular kolaylıkla bilet bilgilerine ulaşabilir.

Gümüş Turizm Bilet İptal İade

Otobüs bileti iptal ve iade işlemlerinde gümüş turizm firmasının politikası gereği, iade ve iptal işlemleri sefer saatinden 12 saat öncesine kadar yapılabilmektedir. Bu bağlamda yolcular bilet üzerinde yer alan opsiyon tarihine dikkat etmelidir, aksi halde iptal veya iade haklarını kaybedebilirler.

Aynı zamanda firmanın izlemiş olduğu bu politika Karayolları Kanunu gereğincede zorunludur, ancak firma ciddi durumlarda yolcularının memnuiyetini gözetmek adına inisiyatif de kullanmaktadır. Son olarak iade ve iptal işlemlerini gerçekleştirmek isteyen yolcular firmanın web sitesinde bulunan bilet işlemleri menüsünden veya çağrı merkezi aracılığıyla işlemlerini halledebilir.