Türkay Seyahat

Türkay Seyahat firması, Sinop merkezli hizmet vermekte ve Samsun, Ankara, İstanbul arasında yolcu taşıma işlemlerini güvenli bir şekilde yapmaktadır. Son dönemlerde yaşanılan pandemiden dolayı, yolcularının güvenliği için 1+1 koltuk sistemine göre otobüs bileti satışı yapıyor. Firma, web sitesi üzerinden, kalitesini göstermeye ve tüm müşterilerine en güvenilir hizmetleri vermeye, bilet satın alma işlemlerinde indirimlerden faydalanma seçeneklerini sunmaya çalışmaktadır.

Türkay Seyahat İletişim

Türkay Seyahat firması, müşterilerinin iletişim kurmasını kolaylaştırmak için internet sitesi üzerinden online işlemler yapılmasını sağlıyor. Otobüs bileti için web sitesinin iletişim sayfasına erişim yapanlar, online bilet bölümünde, nereden nereye ve tarih bilgilerini seçerek, online olarak biletlerini hemen alabiliyorlar. Tüm müşterilerinin daha rahat iletişim kurabilmesi için web sitesi iletişim sayfasında, çağrı merkezi numarasını ve tüm yazıhanelerinin telefon numaralarını paylaşıyor. Web sitesinde bulunan iletişim formunu dolduranlar, firmanın hizmetleri ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerini, firmaya mesaj yoluyla iletebiliyor ve kendi mail adreslerine cevap gönderilmesini sağlıyorlar.

Türkay Seyahat Müşteri Hizmetleri

Türkay Seyahat firması, Sinop ile Samsun, Ankara ve İstanbul illeri arasında güvenli, konforlu yolcu taşıma işlemlerini son model otobüsleri ile günlük sefer tarifelerine göre yapmaya çalışıyor. Otobüs bileti satın almak ya da satın alınan biletlerle ilgili farklı işlemler yapmak isteyenler, çağrı merkezi ya da müşteri hizmetleri numaralarını arayarak, günün her saatinde işlem yapabiliyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmak isteyenler, firmanın web sitesinde gösterilen 444 34 57 çağrı merkezi numarasını, tüm telefon operatörlerinden arayabiliyor ve işlemlerini yaptırabiliyorlar. Firma, güvenli hizmet vermek, müşteri memnuniyetini artırabilmek için internet üzerinden satın alınacak biletlere özel indirim seçenekleri uyguluyor, bu konuda bilgi almak isteyenler, tüm iletişim numaralarını arayabiliyorlar.

Türkay Seyahat Otobüs Bileti Sorgulama

Türkay Seyahat web sitesi üzerinden bilet alma işlemini kolaylaştırmak için sitenin tüm sayfalarında online bilet işlem menüsüne yer veriyor. Otobüs bileti almak isteyenler, internetten satın alma yaptıklarında %10 indirimli bilet alabiliyor ve bu biletler için ödemelerini 3D güvenlik sertifikası güvencesi ile güvenli yapabiliyorlar. Bilet değişikliği yapmak isteyenler, biletleri ile ilgili sorgulamayı, online ya da müşteri hizmetleri yardımı ile istedikleri zaman yapabilmektedir. Bilet sorgulaması müşteri hizmetleri aracılığı ile yapılmak istenildiğinde, müşteriden bilet PNR numarası ile yolcu adı soyadı bilgileri istenmekte, bu bilgiler ile sorgulama yapılmaktadır.

Türkay Seyahat Bilet İptal İade

Turizm sektöründe güvenilir firma olmaya yolunda ilerleyen Türkay Seyahat firması, seferleri bulunan şehirler için bilet satın alan müşterilerine biletlerini iptal ettirme ya da açığa aldırma seçenekleri sunuyor. Otobüs bileti iptal işlemlerini yapan müşterilerine, internetten satın aldıkları biletler için bilet ücreti iade işlemlerini satın alma işleminde kullandıkları kredi kartı hesabına yapıyorlar. Bilet iptal işlemlerinde, müşterilerinin ödemiş olduğu ücretlerden herhangi bir kesinti yapıyor, ödenen ücretin tamamını müşteri hesabına aktarıyorlar.