Vivalines Turizm

2017 yılında kurularak yolcu taşımacılığına konforu getiren Vivalines Turizm kurucuları Bülent İpek ve Mehmet Demir’dir. Firma İstanbul, Aydın, Selçuk, Ankara, Bursa, Kuşadası ve Didim gibi büyük şehirler ve tatil bölgelerine insanların ulaşmasına yardımcı olur. Firma son model uçakbüs araçlarıyla yolcu taşımacılığı yapar ve bu araçlar normal otobüslere göre 1,5 kat üzerinde genişliğe sahip koltuklara sahiptir.

Vivalines Turizm konforlu araçlarla yolculuk imkanı tanımanın dışında insanların yolculuklarını eğlenceli geçirmesi adına da pek çok hizmet verir. Bu hizmetler arasında tablet, seyahat kiti, sıcak yemek servisi, tuvalet, kahvaltı, koltuk arkası ekran, çocuklar için boyama seti ve şarj prizi gibi hizmetlerdir. Bunun yanı sıra firmanın ücretsiz servis hizmeti vardır ve firma araçlarıyla yolculuk yapacak kişileri adresinden alarak otobüs terminaline kadar bırakırlar. Aynı şekilde yolculuğun tamamlanmasıyla da kişileri gitmek istedikleri adrese yine firmanın ücretsiz servisleri tarafından götürürler.

Vivalines Turizm İletişim

İnsanlara konforlu yolculuk yapmak imkanı tanıyan Vivalines Turizm yeni kurulmuş olmasına rağmen kısa süre içinde sektörün vazgeçilmez firmalarından birisi olmuştur.

Didim, Selçuk ve diğer önemli tatil bölgelerine konforlu seyahat fırsatı sunan firma otobüs bileti alımları veya sefer bilgileri için müşterilerine iletişim numaraları aracılığıyla hizmet verir. Bilet bilgisi almak veya ücretsiz servislerin ne zaman adreste olacağını merak eden kişiler iletişim numaralarını kullanarak firmayı arayıp bilgi alabilirler.

Vivalines Turizm Müşteri Hizmetleri

Uçakbüs araçlarıyla yolculuklara farklılık getiren firma 444 09 01 numarasını kullanır ve bu numara üzerinden insanlar firmaya kolay bir şekilde ulaşabilirler. Müşteri hizmetleri numarası olan 444 09 01 sayesinde Vivalines Turizm müşterilerinin isteklerini yerine getirebilir ve sorunların çözümünü sağlar.

24 saat aramaları cevaplayan firma konforlu yolculuk yapacak olan kişilerin otobüs bileti alımı ve rezervasyonu ile ilgili sorularını da cevaplandırır. Böylelikle uçakbüs araçlarla yolculuğu seçen kişiler tatil bölgelerine, İstanbul ve Ankara’ya yapacakları yolculuk için boş koltuk var mı öğrenebilirler.

Vivalines Turizm Otobüs Bileti Sorgulama

Vivalines firmasına ait otobüslerle yapılacak rahat yolculuklar için kullanılacak otobüs bileti firmanın Ümraniye ve diğer şubelerinden sorgulanabilir. Sorgulama yaptıran kişiler görevlilere tarih ve güzergah bilgisi verdiklerinde uygun seferi bularak kendilerine sefer detaylarını anlatırlar. Böylelikle kişiler seferi onaylayarak sefere katılma anında kullanabilecekleri otobüs biletini satın alabilirler ve yolculuk günü evlerinden alınarak terminale götürülürler.

Otobüs bileti müşteri hizmetleri veya iletişim numaralarının kullanılmasıyla da sorgulanabilir, böylelikle yapılan aramalara cevap veren kişiler uygun sefer bilgisini verirler. Bulunan seferin uygun olduğunun onaylanmasının ardından da biletin hazırlanması için gerekli olan bilgilere biletin hazırlanması sağlanır. Firmanın yolcuları bu biletleri servis araçlarıyla geldikleri otogarlardaki firmanın şubelerinden teslim alabilirler ve unutamayacakları yolculuk için firma araçlarına binerler.

Vivalines Turizm Bilet İptal İade

Vivalines Turizm araçlarıyla yolculuk yapmayı isteyerek bilet satın alan kişiler belirlenen tarihte yolculuğa katılamayacakları durumunda biletlerini iptal ettirebilirler. Firma tarafından sunulan 24 saat şartının taşınması durumunda biletin iptali sonrasında bilet ücretlerini geri alabilirler ve böylelikle ileri tarihte yeni bir bileti satın alabilirler.

Otobüs bileti iptallerinde her zaman para iadesi mümkün olmaz ve para iadesinin yapılamadığı durumlar seyahat için 24 saatten daha kısa sürenini kalmış olmasıdır. Böyle bir durum yaşandığında kalan sürenini 12 saat ya da daha fazla olup olmadığına bakılır.

Sürenin 12 saatten daha fazla olduğu anlaşılırsa para iadesi yapılmadan bilet açık bilet olarak tekrar düzenlenir. Böylelikle para iadesi yapılması da bilet için ödenen boşa gitmez ve istenilen zaman diliminde (6 ay) bilet tekrar uçakbüs araçlarla yolculuk yapmak isteyenler tarafından kullanılabilir.